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刚买二手车发动机有水痕,还出过事故?男子四处奔波求真相

发表时间:2020-5-18    点击:


4月22号,海口的李先生花了7万3千元,在一家汽车养护中心购买了一辆二手的一汽丰田轿车。哪想,开了不到一个礼拜,李先生在检查刹车时发现,车辆隐秘位置有凹痕且发动机上有疑似水痕,这让他心里泛起了嘀咕。


现场,李先生和汽车养护中心的负责人吵了十分钟左右,谁也没能说服谁。李先生说,买车时,汽车养护中心的负责人手写保证书,保证发动机无泡水,没拆,无大事故。买了车没过几天,李先生去维修刹车,心生疑虑,“我去外面的汽修厂维修,外面的师傅都说这辆车是泡水车,还发生过事故,而且发动机这些有烧过的痕迹。日系车不可能才开了四年多就生锈这么厉害了,这些全部都是水浸泡过的,都是锈”


李先生发现,车头内侧绑着胶布,后备箱内的一根柱上有多处凹痕,发动机上有疑似水痕。针对这些问题,李先生找到这家汽车养护中心,寻求说法。



“车是朋友寄卖这里的,没有泡水,你不懂吗?这些车脏(生锈)不代表泡水。洗发动机,洗不干净它就会发霉。杠是刮刮碰碰,拆出来搞油漆,那时候它这个扣子没有卖,就拿胶布勒住它。我叫你拆这个底出来去鉴定”。对于李先生指出的车辆问题,这名负责人一一给予了回应。同时,负责人还表示,如果专业的鉴定机构鉴定车辆是泡水车,原车主将退还车款。


这名负责人表示,他们通常是通过肉眼凭经验判断车况。对于这样的回应,李先生表示无法接受。随后,记者又带着李先生来到了一汽丰田4S店,向专业师傅求证。



“像你这个后档是变形的,这是事故造成的,也不算很大。你现在后围挡这个样子,它肯定会漏水,你说那个铁架生锈,不是说泡水了才有,有些不泡水它也会有,要是泡水的它会有水迹的痕迹,现在都没有。大事故是没有,像拆杠、拆灯这些应该拆过,按目前咱们看座椅这边不像是泡水(车)”两名师傅表示,他们仅能给出大致的推测,最终结果要通过专业机构的鉴定。而李先生表示,他会将车辆送往专业鉴定机构,弄个明白。


车行自行鉴定二手车

行业监管机制待完善


为了这一辆二手车,李先生是操碎了心,磨破了嘴,前前后后跑断了腿,最终还是要通过鉴定才能验明车辆“真身”。那么,二手车市场目前现状如何?车行通过什么方式鉴定二手车车况?相关职能部门是如何监管市场的呢?


记者来到海口市金垦路附近的多家车行走访调查,工作人员称,购车人如果不放心二手车质量,可以自行将车送往专业鉴定机构鉴定。



海口市龙华区金垦路某车行 工作人员:这个只能是看客户个人需求,客户需要检测就开去检测。(记者:他自己检测?)对,(记者:合同上应该写着咱们有没有检测吧?)合同没有写,只写个协议书,转让协议。(记者:承诺说无泡水,无大事故这种应该有吧?)没有,协议书上是没有这个的。


记者走访其余几家车行,工作人员明确告知,绝大部分收来的二手车,都是自行鉴定。有保险记录的、车况较新的二手车相对比较好判断。但如果懂行的师傅,提前对车辆进行过处理,而收车的时候,车主又不愿车行拆车检查,那车行无法保证收回来的车百分之百没问题。



海口市龙华区金垦路某车行 工作人员:我们收车肯定我们自己看,我们是有评估师证的,全部拆开就看得清楚。(如果)他做工比较好,师傅清洗、维修,一般肉眼也看不到,要拆掉这部车才看得到。(记者:那其实咱们肉眼看也不是百分之百能确定?)对,肯定是说(百分之)九十这样有,就算你卖一辆车给我,我说我们要求全部拆开看,你也不给我们拆。 


海口市龙华区金园路某车行 工作人员:
我们一般都是到网站找人鉴定,好点的师傅一做过的话,基本上有时候也看不出来。(记者:能说保证不是泡水车?)这个很难说,要是说海南有鉴定机构,每个车行都有个鉴定师去考这个证出来,免费帮客户鉴定或者是评估都会有的,这样子就对消费者有很大的利益。



这两家车行均表示,他们的师傅有专业的评估师证,但记者提出想看一下时,两家车行都称没放在店内。那么,对于二手车交易市场的规范和监管,由哪个部门来负责呢?


海口市市场监督管理局消费者权益保护科 工作人员:二手车的主管部门是商务部门,有一个二手车管理办法,因为咱们国家现在是谁许可、谁监管、谁主管,所以您如果买二手车的时候遇到相关的情况,您要先向商务部门反映。



海口市商务局 工作人员:
市场监督管理局管,按照二手车管理办法,我们只管那种备案什么,市场的监督管理还是市场监督管理局去管的,他老是说二手车是我们管理的。


两个部门都说,不监管二手车市场。而2005年发布的《二手车流通管理办法》第十七条中写明,二手车卖方应当向买方提供车辆的使用、修理、事故、检验以及是否办理抵押登记、交纳税费、报废期等真实情况和信息。而经常接触此类案件的律师表示,在处理类似纠纷时往往存在难度。



海南方圆律师事务所 律师 姚顺禹:商务部出台的关于二手车流通办法这样一个规定,它只规定了二手车交易商在出售车辆的时候,能够做到一个诚实信用或者提供一些车辆的真实情况,但是如果平台或者二手车销售商没有做到相应的规定,其实是并没有一个明确的处罚措施的。所以目前为止,对于二手车的交易这一块其实并没有专门的法律法规来进行规范或者调整。


针对消费者购买二手车,律师给出建议:1、消费者应选择正规的二手车交易公司,或较大的二手车交易平台,无论购车或售后维权都较有保障。2、消费者购买二手车时,尽量精细合同,将销售方的承诺和违约责任写进合同里。



海南方圆律师事务所 律师 姚顺禹:毕竟现在二手车交易市场是比较庞大的,如果只单纯想靠销售商自己诚实守信,或者靠消费者自己擦亮眼睛,其实是很容易出现风险和问题的。所以其实还是希望相关的部门能够出台一些相应的比较明确的针对二手车的管理办法,或者针对目前现有的情况,是不是可以制作一些关于二手车交易的固定的文本,这样也会方便消费者规避一些风险或者跳过一些坑 。

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